Kontakt redaktionen
Denne side beskriver, hvilke typer henvendelser redaktionen kan behandle: rettelser, faktaafklaringer, privatlivs- og cookie-spørgsmål samt tekniske problemer med sitets sider. Sitet indeholder ikke kontaktformular, konto-login eller supportsystem for spilkonti.
Hvilke henvendelser redaktionen kan behandle
- Forslag til rettelser, hvis en forklaring er uklar eller forældet.
- Spørgsmål om, hvordan sitet beskriver kilder, begrænsninger og ansvarlig brug af information.
- Henvendelser om privatliv, cookies eller redaktionelle afgrænsninger.
- Fejl på en side, for eksempel et internt link, der ikke virker som forventet.
Ingen kontaktformular
Sitet indeholder ikke kontaktformularer, brugerprofiler, kommentarer eller nyhedsbrevstilmelding. Beskeder kan derfor ikke sendes via en formular på selve siden.
Hvad vi ikke kan hjælpe med
Casino uden ROFUS Spil er ikke en spiludbyder. Vi kan ikke behandle indbetalinger, udbetalinger, kontolukninger, bonuskrav, identitetskontrol, klager over en bestemt operatør eller adgang til en spilkonto. Vi kan heller ikke ophæve, ændre eller omgå en selvudelukkelse eller andre beskyttelsesforanstaltninger.
Hvis din henvendelse handler om en konkret betaling, en konto, en tvist eller en juridisk vurdering, skal du kontakte den relevante virksomhed, myndighed eller kvalificerede rådgiver direkte. Hvis emnet handler om akut trivsel eller spilleproblemer, bør du bruge en relevant professionel hjælpetjeneste eller offentlig kanal.
Rettelser og kildehenvendelser
Ved en mulig rettelse er sidens titel, det relevante afsnit og en kort forklaring normalt nok. Følsomme personoplysninger, kontoudtog, adgangskoder, MitID-oplysninger og fulde betalingskortnumre bør ikke sendes til redaktionen.
Ansvarlig brug af spilinformation
Hvis du har brugt selvudelukkelse, sat en spilgrænse eller oplever, at spil er blevet svært at styre, er det bedre at søge støtte end at lede efter måder at spille videre på. Sitet kan forklare begreber og risici, men det er ikke en hjælp til at omgå beskyttelse.
Relaterede sider
Disse sider uddyber, hvordan sitet er afgrænset, og hvordan relaterede spørgsmål håndteres.